Regulamin strony: politycznymarketing.pl

  • O NAS

    • Podmiotem sprzedającym jest:
      Maciej Wróblewski , NIP:5552135203, adres: Wiejska 13, 89-606 Chojniczki, Polska,

      e-mail: info@politycznymarketing.pl
      zwany w dalszej części regulaminu / umowy: Sprzedawca

    • Formuła niniejszego regulaminu/umowy zakłada ustalenie ogólnych zasad i warunków zakupu Usług, Usług lub Treści cyfrowych od Sprzedawcy. Niniejsze warunki, regulują w szczególności sposób prezentowania oferty, zasady składania zamówienia, zasady odstąpienia od umowy oraz kwestię odpowiedzialności Sprzedawcy.

  • DEFINICJE

    • KLIENT - osoba fizyczną dokonującą z Sprzedawcą czynności prawnej czyli dokonującej zakupu od Sprzedawca, niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

    • REGULAMIN – niniejszy Regulamin określający ogólne warunki sprzedaży przez Sprzedawcę

    • KODEKS CYWILNY – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

    • USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);

    • PRAWA – Prawa KLIENTA określone w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o prawach konsumenta

    • USŁUGA – zestaw czynności prowadzonych przez Sprzedawcę nie mających charakteru materialnego, w celu zaspokojenia potrzeb KLIENTA,

    • USŁUGA CYFROWA (TREŚĆ CYFROWA) – usługa pozwalająca KLIENTOWI na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej. Usługa pozwalająca na wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez KLIENTA lub innych Klientów usługi. Usługa pozwalająca na inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.

    • UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawca a Klientem, zawarta zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie.

    • ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli KLIENTA, w celu zawarcia UMOWY SPRZEDAŻY. Zamówienie zawiera parametry będące przedmiotem Umowy sprzedaży.

    • KONTO, PROFIL – Usługa Elektroniczna, oznaczona indywidualnym adresem poczty elektronicznej (adres email) i hasłem podanym przez KLIENTA, stanowiąca zbiór zasobów i funkcjonalności dostępnych w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane podane przez KLIENTA oraz informacje o jego działaniach. Konto umożliwia również korzystanie z innych Usług cyfrowych dostępnych w Serwisie, w przypadku których został wskazanych wymóg uprzedniego utworzenia Konta.

    • RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/6791, czyli nowe ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) obowiązujące w Unii Europejskiej (UE) reguluje przetwarzanie przez osoby fizyczne, przedsiębiorstwa lub organizacjedanych osobowych dotyczących osób fizycznych w UE.

  • ZOBOWIĄZANIA OGÓLNE

    • Sprzedawca zobowiązuje się:

      • dostarczać Usługi zgodnie z ich specyfikacją działając w sposób profesjonalny i z pełnym zaangażowaniem.

      • stosować organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa w celu bezpiecznego przeprowadzenia transakcji i świadczenia Usług.

      • dostarczać Usługi lub treści cyfrowe zgodnie z ich specyfikacją działając w sposób profesjonalny i z pełnym zaangażowaniem.

      • stosować organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa w celu bezpiecznego przeprowadzenia transakcji i dostarczenia Usług lub treści cyfrowych.

    • Sprzedawca działając zgodnie z obowiązującym porządkiem prawny informuje, że nie stosuje czynności dążących do zrzeczenia się przez klientów praw zapewnionych w Prawach.

    • W przypadku wystąpienia w Regulaminie lub ofercie zapisów będących mniej korzystna dla KLIENTA niż postanowienia Praw, zapisy te zostaną uznane za nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Praw.

    • Sprzedawca zapewnia, iż wszelkie działania podejmowane w celu realizacji Zamówienia i Sprzedaży odbywają się zgodnie z RODO.

    • Klauzula informacyjna dotycząca zasad przetwarzania danych osobowych dla klientów znajduje się na stronie: https://politycznymarketing.pl/privacy-policy

    • Ponieważ obsługa zamówień Klientów przez Sprzedawcę odbywa się za pośrednictwem strony www, zasady Polityki Prywatności umieszczono na stronie: https://politycznymarketing.pl/privacy-policy

    • W przypadku KLIENTA będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobą prawną lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, zapisy niniejszego Regulaminu obowiązują wyłącznie w przypadku Umowy sprzedaży niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • SZCZEGÓŁY OFERTY

    • Oferta wraz z szczegółowym opisem, dostępna od Sprzedawcy, prezentowana jest:

      • Na stronie internetowej

    • Opis usługi zawiera:

      • Łączną cenę za usługę wraz z podatkami

    • Sprzedawca dostarcza usługi cyfrowe lub treści cyfrowe w sposób ciągły, zgodnie z wykupioną subskrypcja, liczoną od momentu jej zaksięgowania (do 7 dni roboczych od zakupu).

    • Aby korzystać z oferowanych przez Sprzedawcę usług cyfrowych (treści cyfrowych), KLIENT zobowiązany jest spełnić wymogi techniczne dla usług cyfrowych (treści cyfrowych) oferowanych przez Sprzedawcę

    • Wymogi techniczne dla usług cyfrowych (treści cyfrowych):

      • Dowolny zaktualizowany system operacyjny

      • Dowolna zaktualizowana przeglądarka internetowa w najnowszej wersji

      • Dowolny zaktualizowany czytnik plików PDF

      • Dowolny zaktualizowany "video player" do odtwarzania plików Video

      • Dowolny zaktualizowany program do odtwarzania plików DOC

  • OPINIE

    • Sprzedawca zbiera i publikuje opinie swoich Klientów

    • Informacje na temat sposobu zbierania oraz zasad publikowania opinii od swoich klientów, Sprzedawca prezentuje:

      • w treści regulaminu/umowy

    • Sprzedawca publikuje opinie pochodzące tylko od rzeczywistych Klientów Sprzedawcy

    • Sprzedawca gwarantuje pochodzenie opinii od rzeczywistych klientów realizując zbieranie opinii:

      • poprzez wysłanie wiadomości e-mail z unikalnym linkiem do umieszczenia opinii na adres e-mail zakupowy klienta po zrealizowaniu zamówienia

    • W procesie zbierania opinii swoich Klientów, Sprzedawca korzysta z systemów zewnętrznych

  • SPOSÓB ZAWIERANIA UMOWY

    • Wszystkie podawane przez Sprzedawcę ceny Usług podawane są w polskich złotych i są cenami BRUTTO.

    • Sprzedawca zawiera umowy z Klientem na odległość za pomocą środków komunikacji elektronicznej.

    • Sprzedawca w celu zawarcia umowy z Klientem na odległość za pomocą środków komunikacji elektronicznej:

      • przez stronę (interfejs zakupu)

    • W celu korzystania ze Strony, KLIENT powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.

    • Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Sprzedawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Strony.

    • KLIENT aby dokonać Zamówienia w ramach Strony korzysta z funkcjonalności dostępnych na Stronie.

    • Sprzedawca może pozbawić KLIENTA prawa do korzystania ze Strony i newslettera, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Strony, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:

      • podał w trakcie rejestracji dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,

      • dopuścił się za pośrednictwem Strony naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów,

      • dopuści się innych czynów, które zostaną uznane przez Sprzedawcę za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Sprzedawcy.

      • W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług.

    • KLIENT zobowiązany jest w szczególności do:

      • korzystania ze Strony w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet

      • korzystania ze Strony w sposób nie zakłócający jej funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,

      • korzystania ze Strony w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Sprzedawca,

      • wykorzystywania treści zamieszczonych na Stronie jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,

    • Sprzedawca na swoich stronach internetowych, służących do zawierania umów z Klientem, UDOSTĘPNIA funkcjonalność zakładania Konta przez KLIENTA.

    • Aby złożyć zamówienie za pośrednictwem strony Sprzedawca, Klient, NIE JEST zobowiązany do założenia konta.

  • OBSŁUGA ZAMÓWIEŃ

    • Korzystanie ze strony/sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

    • W celu złożyć Zamówienie, KLIENT musi zaakceptować treści niniejszego Regulaminu/Umowy.

    • KLIENT SKŁADA zamówienie, przez:

      • formularz na stronie internetowej (sklep).

      • mailowo, poprzez zamówienie pisemne na adres: info@politycznymarketing.pl

    • Złożenie zamówienia przez KLIENTA związane jest z Obowiązkiem zapłaty.

    • KLIENT znajdzie informację o obowiązku zapłaty i zaakceptuje taki obowiązek:

      • na przycisku potwierdzającym zamówienie (ZAMÓWIENIE Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY).

    • KLIENT może uzyskać szczegółowe informacje dotyczące płatności:

      • w stopce strony

    • KLIENT może dokonać płatności za pomocą elektronicznych systemów płatności:

      • Stripe (operatorem płatności jest: Stripe Payments Europe, Ltd. The One Building, Lower Grand Canal St, Dublin 2, Ireland, Numer w rejestrze handlowym: 513174)

      • Przelew bezpośredni, po uprzednim umówieniu się drogą mailową.

    • Rozpoczęcie świadczenie usługi przez Sprzedawcę nastąpi w ciągu 7 dni roboczych, po zaksięgowaniu płatności.

    • W celu zawarcia umowy z Sprzedawca oraz obsługi już zawartej umowy, KLIENT nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.

    • Koszty komunikowania się z Sprzedawca nie przekraczają standardowych stawek operatorów.

    • Oferowane przez Sprzedawcę usługi NIE SĄ dostarczane KLIENTOWI na trwałym nośniku (płyta CD, pendrive itp.).

    • Czas trwania usług oferowanych przez Sprzedawca jest określony i liczy się od momentu zaksięgowania.

    • KLIENT może wypowiedzieć usługę z natychmiastowym okresem wypowiedzenia (realizacja do dni roboczych), lecz nie wiąże się to ze zwrotem kosztów.

    • Usługi oferowane przez Sprzedawce mogą zostać wypowiedziane przez KLIENTA za pomocą:

      • wiadomości email, ze stosowną treścią (wiadomość na email: info@politycznymarketing.pl)

  • PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

    • Klientom nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli płatność została zaksięgowana i zrealizowana została pierwsza usługa .

  • REKLAMACJE

    • Niniejszy Regulamin określa zasady rozpatrywania reklamacji dotyczących oferowanych przez Sprzedawca Usług.

    • KLIENT może złożyć reklamację:

      • wysyłając na adres e-mail info@politycznymarketing.pl stosowną wiadomość.

    • Sprzedawca zaleca podanie w opisie reklamacji:

      • informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości,

      • roszczenie KLIENTA,

      • danych kontaktowych KLIENTA składającego reklamację.

      Podanie wskazanych informacji, ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Podane wymogi mają jedynie formę zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

    • Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 kalendarzowych od dnia jej złożenia.

    • W przypadku gdy Sprzedawca nie ustosunkuje do reklamacji się w terminie 14 oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za zasadną.

    • Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności usługi lub treści cyfrowej z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od daty dostarczenia usługi.

    • W przypadku gdy KLIENT nie uzyskał dostępu do zamówionej Treści lub usługi Cyfrowej a wezwanie do ich dostarczenia jest bezskuteczne, KLIENT ma prawo odstąpić od umowy.

    • Jeśli z oświadczeń Sprzedawcy wynika, że zamówiona przez KLIENTA Treść lub usługi Cyfrowa nie zostanie dostarczona lub jeśli czas dostarczenia Treści lub usługi Cyfrowej miał istotne znaczenie dla KLIENTA, KLIENT może odstąpić od umowy bez wzywania Sprzedawcy.

    • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jeśli zakres niezgodności odbiega od oferty przedstawionej i zaakceptowanej przez KLIENTA w procesie zakupu usługi

    • Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową/regulaminem, KLIENT może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową.

    • Sprzedawca może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy.

    • Sprzedawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie biorąc pod uwagę niedogodności dla KLIENTA oraz specyfikę usługi oraz cel, w jakim KLIENT ją nabył.

    • Wszystkie koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.

    • Jeżeli:

      • doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów po stronie Sprzedawca

      • Sprzedawca nie doprowadziła treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową

      • Sprzedawca nie udało się doprowadzić treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową

      • KLIENT uznał, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest bardzo istotny

      • KLIENT uznał, że przewidywany czas doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, nie jest rozsądny

      • KLIENT uznał, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową powoduje jego nadmierne niedogodności

      • KLIENT uznał, że przewidywany czas doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową powoduje jego nadmierne niedogodności

      , KLIENT może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

    • KLIENT nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest nie istotny.

    • Sprzedawca nie pobiera zapłaty za czas, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa były niezgodne z umową, niezależnie od tego czy KLIENT korzystał z nich przed odstąpieniem od umowy, jeżeli usługa nie była dostarczana z winy Sprzedawcy.

    • Jeżeli KLIENT odstąpił od umowy Sprzedawca zwraca cenę jedynie w części odpowiadającej treści lub usłudze cyfrowej niezgodnej z umową treści cyfrowej lub usłudze cyfrowej, których nie dostarczył wskutek odstąpienia od umowy.

    • Ponieważ

      • Treści dodane przez klienta dotyczą wyłącznie aktywności klienta w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, które stanowiły przedmiot umowy

      • Treści zostały wytworzone przez klienta wspólnie z innymi klientami, którzy nadal mogą z nich korzystać

      , Sprzedawca będzie wykorzystywać treści dostarczone lub wytworzone przez KLIENTA w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.

    • Sprzedawca udostępnia KLIENTOWI na jego żądanie i na swój koszt, w rozsądnym czasie oraz w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego treści wytworzone lub dostarczone przez KLIENTA w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej , poza

      • treściami dodanymi przez klienta, które dotyczą wyłącznie aktywności klienta w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, które stanowiły przedmiot umowy

      .

  • ZMIANA REGULAMINU

    • Sprzedawca zastrzega sobie, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy, prawo do dokonywania zmian treści REGULAMINU.

    • W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca jest uprawnione do jednostronnej zmiany bez uzgodnienia z KLIENTEM zapisów REGULAMINU. Uzasadnione przypadki to między innymi:

      • zmiana przepisów prawa

      • nowe interpretacje przepisów prawa

      • nowe orzecznictwa sądowe lub administracyjne

      • zmiana sposobu działania Sprzedawcy i/lub wprowadzenie nowych funkcjonalności

    • Sprzedawca poinformuje KLIENTA o zmianie regulaminu za pomocą dostępnych środków komunikacji z KLIENTEM.

    • W przypadku braku sprzeciwu i/lub wypowiedzenia umowy przez KLIENTA w terminie 14 dni od skutecznego powiadomienia, przyjmuje się, że akceptuje on proponowane zmiany.

    • Dla umów zawartych przed dniem wejścia w życie nowej wersji REGULAMINU stosuje się zapisy obowiązujące w dniu zawarcia umowy.

  • POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

    • Informujemy, że istnieją możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę.

    • KLIENT może zwrócić się z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dotyczących zawartej Umowy sprzedaży do Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 Nr 4, poz. 25 ze zm.).

    • KLIENT może również wystąpić z wnioskiem o rozpoznanie sporu dotyczącego zawartej Umowy sprzedaży przez stały sąd polubowny działający przy odpowiednim wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 Nr 4, poz. 25 ze zm.).

  • POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    • Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy miejscowo według obowiązujących przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

    • Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu dla miasta Klienta.

    • W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (DZ. U. z 2014 r., poz. 827). W przypadku jakichkolwiek sprzeczności niniejszego Regulaminu z prawami Klientów i postanowieniami wynikającymi z powszechnie obowiązujących przepisów, zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

    • Informacje zawarte w Regulaminie stanowią integralną część umowy zawieranej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa i mogą być zmienione jedynie za wyraźnym porozumieniem stron.